{"id":362,"date":"2015-03-12T13:13:55","date_gmt":"2015-03-12T12:13:55","guid":{"rendered":"http:\/\/multimedia.uoc.edu\/blogs\/dii\/?page_id=362"},"modified":"2015-03-13T14:12:52","modified_gmt":"2015-03-13T13:12:52","slug":"test-amb-usuaris","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/multimedia.uoc.edu\/blogs\/dii\/disseny-centrat-en-lusuari-dcu\/test-amb-usuaris\/","title":{"rendered":"Test amb usuaris"},"content":{"rendered":"<p>El test amb usuaris s&#8217;acostuma a dur a terme en un laboratori en el qual hi hagi un ordinador o un dispositiu m\u00f2bil per fer la prova, i sense interfer\u00e8ncies externes o sorolls imprevistos. Tamb\u00e9 es pot realitzar en el context habitual de l&#8217;usuari (en realitat aquesta \u00e9s l&#8217;opci\u00f3 m\u00e9s recomanable, en cas que hi hagi oportunitat).<\/p>\n<p>Exemple de realitzaci\u00f3 d&#8217;un test amb usuaris:<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"Test de usabilidad\" width=\"640\" height=\"480\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/KvFm8FpXAGI?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p>Tanmateix, \u00e9s bo realitzar test amb usuaris des de les primeres fases de disseny, i per tant es poden realitzar tamb\u00e9 tests prescindint de suports digitals. En les etapes inicials, el test es pot portar a terme sobre paper, de manera que l&#8217;usuari indica qu\u00e8 faria per portar a terme les tasques proposades, i l&#8217;avaluador li mostra una p\u00e0gina o altra, segons correspongui.<\/p>\n<p>\u00c9s recomanable no tenir menys de 5 participants, que haurien de correspondre a un perfil semblant al dels usuaris <em>target<\/em> de l&#8217;aplicaci\u00f3 (\u00e9s a dir, que responguin al perfil de les <em>persones<\/em> definides en l&#8217;etapa d&#8217;an\u00e0lisi).<\/p>\n<p>Cada participant fa la prova per separat, acompanyat per un observador. Poden assistir com a observadors altres membres de l&#8217;equip de disseny i desenvolupament, tot i que \u00e9s recomanable que romanguin en una habitaci\u00f3 diferent per no influir l&#8217;usuari.<\/p>\n<p>L&#8217;avaluador ha d&#8217;estar atent no nom\u00e9s al que l&#8217;usuari diu, sin\u00f3 tamb\u00e9 a les seves expressions i gestos. Per aix\u00f2 resulta molt \u00fatil disposar d&#8217;una c\u00e0mera que gravi la sessi\u00f3, amb consentiment previ de l&#8217;usuari. Tamb\u00e9 es pot utilizar software especialitzat (per exemple, <a href=\"http:\/\/www.techsmith.com\/morae.html\" target=\"_blank\">Morae<\/a>), que enregistri tant les expresions facials de l&#8217;usuari, com els seus comentaris i el moviment del cursor.<\/p>\n<p>L&#8217;avaluador dirigeix \u200b\u200bla prova mitjan\u00e7ant un gui\u00f3 que especifica quines tasques ha de realitzar el participant.<\/p>\n<p>Les tasques derivaran dels escenaris definits en l&#8217;etapa d&#8217;an\u00e0lisi, i es prioritzaran aquelles que siguin susceptibles d&#8217;ocasionar problemes d&#8217;usabilitat, o aquelles sobre les que el dissenyador tingui dubtes sobre si ha triat la soluci\u00f3 m\u00e9s addient.<\/p>\n<p>No \u00e9s imprescindible seguir estrictament el gui\u00f3 establert; l&#8217;avaluador pot plantejar noves tasques si detecta que l&#8217;usuari pot tenir problemes amb alguna q\u00fcesti\u00f3 espec\u00edfica.<\/p>\n<h3>Pautes per a la realitzaci\u00f3 d&#8217;un test amb usuaris<\/h3>\n<ul>\n<li>\u00c9s important establir un ambient c\u00f2mode per al participant. Se li ha d&#8217;explicar que no s&#8217;estan avaluant les seves capacitats, sin\u00f3 el disseny de l&#8217;aplicaci\u00f3.<\/li>\n<li>S&#8217;explicar\u00e0 a l&#8217;usuari l&#8217;estructura de la sessi\u00f3 (fases, durada prevista, etc.).<\/li>\n<li>L&#8217;avaluador no ha d&#8217;explicar les caracter\u00edstiques de l&#8217;aplicaci\u00f3, ja que un dels objectius del test \u00e9s comprovar si el disseny \u00e9s efica\u00e7 i f\u00e0cil de comprendre.<\/li>\n<li>Es garantir\u00e0 l&#8217;anonimat de l&#8217;usuari. S&#8217;indicar\u00e0 a l&#8217;usuari que el seu nom no figurar\u00e0 en el registre del test, \u00e9s a dir, que es preserva la seva identitat.<\/li>\n<li>Cal animar l&#8217;usuari perqu\u00e8 expressi en veu alta qualsevol pensament, opini\u00f3, dubte, etc. Les emocions han de fer-se evidents.<\/li>\n<li>Per no esbiaixar resultats , l&#8217;observador no ajudar\u00e0 l&#8217;usuari a solucionar problemes d&#8217;\u00fas de la interf\u00edcie: la seva funci\u00f3 \u00e9s simplement la d&#8217;observador silenci\u00f3s.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Enlla\u00e7os recomanats:<\/strong><\/p>\n<p>&#8211; <a href=\"http:\/\/www.nosolousabilidad.com\/articulos\/test_usuarios.htm\" target=\"_blank\">http:\/\/www.nosolousabilidad.com\/articulos\/test_usuarios.htm<\/a><\/p>\n<p>&#8211; Exemple de protocol de test amb usuaris: <a href=\"http:\/\/wiki.fluidproject.org\/display\/fluid\/(Floe)+Universal+Subtitles+user+testing+protocol\" target=\"_blank\">http:\/\/wiki.fluidproject.org\/display\/fluid\/(Floe)+Universal+Subtitles+user+testing+protocol<\/a><\/p>\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El test amb usuaris s&#8217;acostuma a dur a terme en un laboratori en el qual hi hagi un ordinador o un dispositiu m\u00f2bil per fer la prova, i sense interfer\u00e8ncies externes o sorolls imprevistos. Tamb\u00e9 es pot realitzar en el context habitual de l&#8217;usuari (en realitat aquesta \u00e9s l&#8217;opci\u00f3 m\u00e9s recomanable, en cas que hi &hellip; <\/p>\n<p class=\"link-more\"><a href=\"http:\/\/multimedia.uoc.edu\/blogs\/dii\/disseny-centrat-en-lusuari-dcu\/test-amb-usuaris\/\" class=\"more-link\">Continua llegint <span class=\"screen-reader-text\">\u00abTest amb usuaris\u00bb<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":65,"featured_media":0,"parent":356,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"plantilla-pagina.php","meta":{"footnotes":""},"tags":[],"class_list":["post-362","page","type-page","status-publish","hentry","entry"],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/multimedia.uoc.edu\/blogs\/dii\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/362","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/multimedia.uoc.edu\/blogs\/dii\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"http:\/\/multimedia.uoc.edu\/blogs\/dii\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/multimedia.uoc.edu\/blogs\/dii\/wp-json\/wp\/v2\/users\/65"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/multimedia.uoc.edu\/blogs\/dii\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=362"}],"version-history":[{"count":1,"href":"http:\/\/multimedia.uoc.edu\/blogs\/dii\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/362\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":363,"href":"http:\/\/multimedia.uoc.edu\/blogs\/dii\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/362\/revisions\/363"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/multimedia.uoc.edu\/blogs\/dii\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/356"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/multimedia.uoc.edu\/blogs\/dii\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=362"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/multimedia.uoc.edu\/blogs\/dii\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=362"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}