{"id":169,"date":"2015-02-23T18:43:57","date_gmt":"2015-02-23T17:43:57","guid":{"rendered":"http:\/\/multimedia.uoc.edu\/blogs\/estetica\/?p=169"},"modified":"2018-09-26T16:10:43","modified_gmt":"2018-09-26T15:10:43","slug":"innovacio-oberta","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/multimedia.uoc.edu\/blogs\/estetica\/es\/2015\/02\/23\/innovacio-oberta\/","title":{"rendered":"Innovaci\u00f3n abierta"},"content":{"rendered":"

Pere B\u00e1scones (2014)<\/em><\/p>\n

La creatividad como valor que puede aportar ideas de negocio es un tema \u00edntimamente relacionado con la innovaci\u00f3n. El cambio quiz\u00e1 m\u00e1s interesante que ha experimentado la concepci\u00f3n de innovaci\u00f3n ha sido el paso de la innovaci\u00f3n cerrada (hecha en laboratorios empresariales, es decir, aquella que se ha protegido respecto a la competencia) a la innovaci\u00f3n abierta (open innovation<\/em>). Esta \u00faltima se est\u00e1 haciendo posible tambi\u00e9n gracias a multitud de nuevas pr\u00e1cticas y herramientas online<\/em> que si no la est\u00e1n provocando como m\u00ednimo la est\u00e1n facilitando.<\/p>\n

En este sentido y en relaci\u00f3n con este tema, se referenciar\u00e1n brevemente en este art\u00edculo dos perspectivas de pensamiento relacionadas con esta l\u00ednea de acci\u00f3n que puede dar mucho que pensar y que puede ser positiva como fuente de inspiraci\u00f3n para emprendedores.<\/p>\n

1. La idea del re-thinker<\/em> o repensador de Nigel Barlow.<\/strong> Un concepto que desarrolla en su libro Re-think<\/em>, a partir de 20 ideas, y que a pesar de tener ya algunos a\u00f1os todav\u00eda est\u00e1 vigente. Su papel es ayudar a pensar diferente, a aportar ideas para revisar pr\u00e1cticas, negocios y sistemas, actuando como agente provocador (pod\u00e9is visitar su web para ver algunos ejemplos: http:\/\/www.nigelbarlow.com<\/a>). Su libro Re-think<\/em> es interesante en la medida en que no supone un discurso desde la tecnofilia visionaria y sus posibilidades, sino m\u00e1s bien lo contrario. En el libro se plantea c\u00f3mo los avances sociales y lo que la conciencia humana puede generar nos pueden ayudar a reinventar aspectos y objetos cotidianos. En este sentido, es importante no confundir nuestro mapa mental (personal y subjetivo) con la propia realidad, que si somos capaces de observar con nuevos ojos nos invita d\u00eda a d\u00eda a ser revisada y redescubierta.<\/p>\n

Esto, en resumen, significa que hay que estimular la curiosidad siempre para no aceptar nada tal como es y tener la inquietud de poderlo mejorar todo. Tambi\u00e9n es necesario, seg\u00fan Barlow, tener muy cuenta el papel de la intuici\u00f3n (lo que \u00e9l denomina \u201cpensar sin pensar\u201d), disponer de espacio mental para crear desde los momentos de no hacer nada (incubar las ideas), potenciar la meditaci\u00f3n y no perder tampoco el sentido del juego.<\/p>\n

2.\u00a0La idea del evangelizador.<\/strong> Otro punto de reflexi\u00f3n nos lo da Guy Kawasaki, el primer <\/span>chief evangelist<\/em> de Apple y ahora de\u00a0Canva<\/a>\u00a0\/\u00a0Canva (en espa\u00f1ol)<\/a>.<\/span>\u00a0Ha escrito libros como <\/span>El arte de cultivar: gu\u00eda para sobresalir, influir y triunfar<\/em>.<\/span><\/p>\n

En una entrevista en \u201cLa contra\u201d de\u00a0La Vanguardia<\/em><\/a>\u00a0manifestaba que \u201cser el primero est\u00e1 sobrevalorado\u201d. Su papel es el de predicar una innovaci\u00f3n hasta conseguir la suficiente masa cr\u00edtica de usuarios que la hacen rentable, a pesar de ser un cambio respecto a lo establecido. En la entrevista defiende que la historia de la tecnolog\u00eda demuestra que no siempre el primero se lleva el triunfo y que a menudo ha habido inventos que a pesar de llegar despu\u00e9s han conseguido imponerse, bien por un tema de precio bien de aprovechamiento de otros recursos respecto al que lleg\u00f3 primero.<\/p>\n

Sin embargo, quiz\u00e1 lo m\u00e1s interesante de su discurso es que lo que \u00e9l considera m\u00e1s importante de cualquier invento: c\u00f3mo puede ayudar este a la gente en el empoderamiento o enpowerment<\/em>. En el caso de Apple, considera clave que esta consigui\u00f3 empoderar a la gente con inventos como el Macintosh, el iPod o el iPhone. Todos ellos ejemplos de c\u00f3mo determinados inventos surgieron del hecho de repensar lo que ya estaba inventado para abrir un nuevo camino desde el que han evolucionado otros muchos. Hay que decir tambi\u00e9n que no todo han sido \u00e9xitos, e incluso Apple ha inventado dispositivos que no tuvieron \u00e9xito (como fue la consola de videojuegos Pippin, la red social Ping o la PDA Apple Newton).<\/p>\n

Y a\u00fan m\u00e1s llamativo tal vez de su argumentaci\u00f3n es el hecho de demostrar que de alguna manera los inventos pueden tener \u00e9xito por encima de la l\u00f3gica, y que a menudo son aspectos no relacionados con la propia tecnolog\u00eda los que acaba haciendo que comercialmente un aparato se imponga. En la historia de los videocasetes dom\u00e9sticos el VHS se impuso al Betamax y al sistema de Video 2000, a pesar de ser t\u00e9cnicamente el peor de los tres.<\/p>\n

Otro ejemplo m\u00e1s cercano se encuentra de nuevo en Apple. De hecho, todos los usuarios saben que los ordenadores de Apple no suelen ser ni los m\u00e1s potentes tecnol\u00f3gicamente ni los m\u00e1s baratos, y que su \u00e9xito comercial radica en la existencia de una comunidad de usuarios (fans en realidad) que valoran tambi\u00e9n otros aspectos. Estos se relacionan tanto con las percepciones, sensaciones y concepciones personales, como con los valores est\u00e9ticos, comunicativos, simb\u00f3licos o de simplicidad, y quiz\u00e1 en especial con aquellos relacionados con la capacidad de transmitir seguridad, fiabilidad y facilidad de uso.<\/p>\n

La pregunta ahora es: \u00bfc\u00f3mo se planifica todo esto? Si gran parte de todos estos elementos estaban hasta hace bien poco m\u00e1s asociados a la marca que al producto, ahora todo cambia si hablamos de peque\u00f1as innovaciones y modestos inventos. Kawasaki declara que hoy en d\u00eda ya nadie planea nada, ni \u00e9l ni las empresas tecnol\u00f3gicas, porque sale m\u00e1s barato probar en tiempo real cualquier producto. Si funciona se acelera el proceso para obtener una versi\u00f3n definitiva y muy distribuida; si no, se corrige o se deja.<\/p>\n

Estamos, por lo tanto, en la \u00e9poca de las versiones beta casi permanentes. Tal y como \u00e9l dice, ya no hay que realizar estudios de mercado, es m\u00e1s barato experimentar con la realidad que con simulaciones. Ahora no vale la pena testear y esperar antes de tener el producto final, es m\u00e1s barato experimentar con la propia realidad, por eso muchas veces el producto es el prototipo y en funci\u00f3n de los usuarios se puede mejorar o desestimar si no acaba de funcionar. Respecto a los negocios relacionados con el mercado digital (apps por ejemplo), \u00e9l defiende la necesidad de crear primero una comunidad de usuarios antes de buscar su monetizaci\u00f3n (una estrategia bastante conocida \u00faltimamente y que ha dado pie a las versiones gratuitas y a las premium<\/em> de muchas apps).<\/p>\n

Una de las frases m\u00e1s interesantes es la respuesta a la pregunta: \u201c\u00bfY si un usuario no quiere tu producto?\u201d. La respuesta fue:<\/p>\n

\u201cLanzas otro. El error es tratar de invertir en tratar de averiguar qu\u00e9 quiere el consumidor para darle lo que quiere, porque en realidad no lo sabe. Has de dec\u00edrselo t\u00fa. Si hubieran hecho un estudio de mercado para un nuevo m\u00f3vil hoy no existir\u00eda el iPhone sino un m\u00f3vil como los de antes pero con m\u00e1s bater\u00eda. \u00bfAlguien pod\u00eda saber hace diez a\u00f1os que necesitar\u00eda un smartphone para vivir?\u201d.<\/em><\/p>\n

Kawasaki, por lo tanto, declara que en realidad la innovaci\u00f3n exitosa lo es si adem\u00e1s del producto se encuentra la manera de convencer al usuario de que la nueva propuesta es interesante. Y de Kawasaki podemos destacar tambi\u00e9n esta propuesta de experimentaci\u00f3n continua con la realidad que deja de lado lo que parece que siempre se predica en cualquier v\u00eda de negocio: la planificaci\u00f3n y la l\u00f3gica del mercado. Quiz\u00e1 hay que asumir que mientras que una parte de las grandes empresas experimentan seg\u00fan el modelo tradicional, basado en los datos y aprovechando hoy lo que sistemas como big data<\/em> pueden ofrecer, otros lo hacen tal y como propone Kawasaki, a partir de un proceso de prueba y error sobre la propia realidad. Para seguir profundizando en las teor\u00edas de Kawasaki, destaca el post<\/em>\u00a0\u201c10 consejos de Guy Kawasaki sobre el arte de innovar en los negocios tecnol\u00f3gicos<\/strong><\/a>\u201d.<\/p>\n

Pero en todo caso parece claro que la innovaci\u00f3n abierta (open innovation<\/em>) ha dado lugar a nuevos escenarios en los que la creatividad es un ingrediente abierto, y de hecho podr\u00edamos hablar tambi\u00e9n de una nueva cultura de innovaci\u00f3n abierta. La evoluci\u00f3n de ideas y productos es en muchos inventos fruto de la visi\u00f3n de un impulsor de la idea, de la confianza de los inversores, pese a su posible falta de l\u00f3gica, y de las aportaciones de una comunidad que permite su rentabilidad y su mejora constante. En este sentido, la comunidad de usuarios apuesta y puede ser clave en funci\u00f3n de sus expectativas del futuro de un producto.<\/p>\n

La figura que re-piensa y apuesta por nuevas soluciones, ahora m\u00e1s que nunca, debe superar la l\u00f3gica y la propia tecnolog\u00eda (en cuanto a posibilidades) para trascenderla. A pesar de que tambi\u00e9n es cierto que a veces la propia tecnolog\u00eda nos da mucho m\u00e1s de lo que somos capaces de aprovechar o utilizar… \u00bfO es que todos podemos decir que sacamos el m\u00e1ximo provecho posible a nuestros smartphones<\/em>, ya sea para nuestras vidas personal o profesional?<\/p>\n

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Referencias<\/strong><\/p>\n