{"id":221,"date":"2015-02-24T13:30:30","date_gmt":"2015-02-24T12:30:30","guid":{"rendered":"http:\/\/multimedia.uoc.edu\/blogs\/estetica\/?p=221"},"modified":"2015-03-02T14:04:58","modified_gmt":"2015-03-02T13:04:58","slug":"castellano-gamificacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/multimedia.uoc.edu\/blogs\/estetica\/2015\/02\/24\/castellano-gamificacion\/","title":{"rendered":"Gamificaci\u00f3"},"content":{"rendered":"

Pere B\u00e1scones (2014)<\/em><\/p>\n

La gamificaci\u00f3 o ludificaci\u00f3, com tamb\u00e9 es tradueix, \u00e9s una estrat\u00e8gia que s\u2019est\u00e0 aplicant en activitats no recreatives dins del m\u00f3n de l\u2019empresa, com pot ser l\u2019\u00e0rea de recursos humans o l\u2019\u00e0mbit comercial o de m\u00e0rqueting.<\/p>\n

La gamificaci\u00f3 aplicada al m\u00f3n de les empreses no consisteix a dissenyar jocs o videojocs, sin\u00f3 m\u00e9s aviat a aplicar elements dels jocs (t\u00e8cniques i estrat\u00e8gies) a les tasques quotidianes d\u2019activitats no recreatives. Aquests elements, com podrien ser incorporar r\u00e0nquings de nivells a diferents tasques, obtenir punts, classificacions o recompenses, poden servir per a aconseguir una implicaci\u00f3 i motivaci\u00f3 m\u00e9s grans dels treballadors o usuaris, la qual cosa pot ajudar a superar tasques del dia a dia considerades avorrides o mec\u00e0niques.<\/p>\n

\"gamificacio\"<\/a><\/p>\n

Gamificaci\u00f3. Fotografia:\u00a0VFS Digital Design CC – By<\/em><\/h6>\n

Aquestes idees no s\u00f3n noves i moltes fa temps que s\u2019aplicaven en estrat\u00e8gies de venda, per\u00f2 la novetat ha estat que dins dels entorns digitals aquest tipus d\u2019estrat\u00e8gies s\u00f3n molt m\u00e9s f\u00e0cils d\u2019implementar i d\u2019avaluar, fent servir la ludologia com a base d\u2019estudi.<\/p>\n

Destacarem aqu\u00ed dos aspectes estrella de les estrat\u00e8gies de gamificaci\u00f3:<\/p>\n

– La creaci\u00f3 de reptes i missions.<\/strong> Un aspecte que t\u00e9 molt a veure amb el t\u00edpic joc d\u2019aventures i que pot incorporar diferents elements de jocs, per\u00f2 el punt m\u00e9s destacable \u00e9s que definir un repte o missi\u00f3 permet visualitzar molt m\u00e9s clarament un objectiu que cal assolir i per tant ajuda a dissenyar l\u2019estrat\u00e8gia necess\u00e0ria. Sovint es treballa sense tenir clars els objectius o aquests no formen part d\u2019un visi\u00f3 global que doni sentit al qui participa d\u2019una acci\u00f3. Tant si \u00e9s un treballador com un comprador en pot\u00e8ncia, plantejar una missi\u00f3 ajuda a crear sentit i implicaci\u00f3.<\/p>\n

– Storytelling<\/em> i avatars.<\/strong> L\u2019storytelling<\/em> \u00e9s una altra t\u00e8cnica de la qual podr\u00edem parlar i escriure extensament per separat per\u00f2, vinculada a la gamificaci\u00f3, hi t\u00e9 relaci\u00f3 en la mesura que aporta a l\u2019activitat una narrativa que pot generar des de noves sensacions fins al punt de participar d\u2019un cert component de fantasia i arribar a un punt m\u00e9s alt d\u2019implicaci\u00f3 experiencial. La creaci\u00f3 d\u2019una hist\u00f2ria, en la qual fins i tot el que hi participa pot adoptar un avatar, ajuda a personalitzar i a arrelar la din\u00e0mica dins d\u2019un relat m\u00e9s f\u00e0cil de memoritzar.<\/p>\n

En el m\u00f3n del m\u00e0rqueting i la comunicaci\u00f3, la gamificaci\u00f3 t\u00e9 nombrosos objectius que van des de la captaci\u00f3 de clients nous, a partir fins i tot de xarxes socials o amics d\u2019amics que s\u00f3n els que poden convidar a participar d\u2019entorns de joc, fins a la fidelitzaci\u00f3 o l\u2019augment de vendes, la resposta a un nou producte o portal web, la participaci\u00f3 en campanyes de recopilaci\u00f3 de dades de clients o enquestes de satisfacci\u00f3, etc. No obstant tot aix\u00f2, \u00e9s important abans de plantejar-se l\u2019aplicaci\u00f3 d\u2019estrat\u00e8gies de gamificaci\u00f3, definir b\u00e9 els objectius i aprofitar al m\u00e0xim els interessos dels nostres clients, especialment si se\u2019n coneixen les motivacions (i es poden aprofitar per a un joc), com, per exemple, la motivaci\u00f3 de viatjar pot donar peu a jocs relacionats amb el turisme i pot aportar recompenses relacionades amb viatges. A m\u00e9s, com m\u00e9s segmentat estigui el nostre p\u00fablic pel que fa a dades, m\u00e9s incid\u00e8ncia es pot tenir en cadascun dels segments dissenyant estrat\u00e8gies a mida.<\/p>\n

Gamificaci\u00f3 i innovaci\u00f3<\/strong><\/p>\n

Es poden trobar moltes d\u2019aquestes estrat\u00e8gies ja implementades en activitats com el m\u00e0rqueting i les compres en l\u00ednia, o activitats de grup de caire intern, activitats professionals que fomenten la cocreaci\u00f3 dins d\u2019un marc proper al joc (co-creable.org).<\/p>\n

I \u00e9s precisament aquesta vessant la que podria ser m\u00e9s estimulant de la gamificaci\u00f3: no tant l\u2019aplicaci\u00f3 estrat\u00e8gica de determinats elements del joc amb visi\u00f3 de negoci, sin\u00f3 la recuperaci\u00f3 de la din\u00e0mica del joc per a treballar, cooperar i cocrear amb una intencionalitat d\u2019innovaci\u00f3.<\/p>\n

Est\u00e0 demostrat que el joc \u00e9s motivador, i la ludificaci\u00f3 s\u2019ha utilitzat des de sempre com un motor d\u2019aprenentatge i d\u2019implicaci\u00f3 activa dins del mateix proc\u00e9s d\u2019aprendre en els entorns educatius. Els mateixos videojocs, com, per exemple, els d\u2019estrat\u00e8gia, o els que tenen lloc dins d\u2019un context hist\u00f2ric, han estat aprofitats \u00faltimament com a motors d\u2019aprenentatge pels jugadors en tant que motiven un aprenentatge actiu. Tamb\u00e9 podr\u00edem relacionar aqu\u00ed els webs com a eines d\u2019autoaprenentatge que incorporen molts components de joc. Per\u00f2 m\u00e9s enll\u00e0 d\u2019aix\u00f2, el que pot motivar el joc \u00e9s arriscar, innovar i generar respostes creatives de manera l\u00fadica.<\/p>\n

Exemples com http:\/\/kibofactory.com\/, 8 ideas, innovation kit<\/em> o the business model kit<\/em> ens mostren com simples jocs de taula poden generar nous models de negoci, din\u00e0miques d\u2019equip per tal d\u2019explorar idees, solucions o noves relacions dins de l\u2019\u00e0mbit de l\u2019empresa per tal d\u2019afavorir la innovaci\u00f3.<\/p>\n

En el web innovations games<\/em> tamb\u00e9 podeu trobar diferents din\u00e0miques en l\u00ednia per a afavorir la innovaci\u00f3: http:\/\/www.innovationgames.com<\/a>. I d\u2019altra banda, el llibre de Michael Michalko ThinkerToys: c\u00f3mo desarrollar la creatividad en la empresa<\/em><\/strong> ens presenta diverses t\u00e8cniques i joguines per a pensar.<\/p>\n

 <\/p>\n

Refer\u00e8ncies<\/strong><\/p>\n