Avaluació de l’accessibilitat

Introducció

Per a avaluar o validar l’accessibilitat d’un lloc web, hi ha diferents mètodes. En tot cas, és important comprovar l’accessibilitat des de les primeres fases del desenvolupament, per poder corregir a temps els errors que hi pugui haver.

Avaluació preliminar de l’accessibilitat

L’avaluació preliminar és important per a identificar ràpidament problemes d’accessibilitat d’un lloc web, encara que no garanteix que s’hi detectin tots els errors. Per tant, s’hauria de completar amb altres mètodes de validació.

L’avaluació preliminar combina la validació manual de pàgines representatives del lloc, amb l’ús d’eines d’avaluació semiautomàtiques. No cal que els avaluadors tinguin coneixements tècnics d’HTML, encara que sí haurien d’estar familiaritzats amb l’ús de navegadors.

Per a dur a terme una avaluació preliminar, cal seguir cinc passos (adaptat de W3C, 2006):

Pas 1. Seleccionar pàgines representatives
Se selecciona un grup de pàgines del lloc que resultin significatives, segons aquests criteris:

  • S’inclouen totes les pàgines en les quals els usuaris solen entrar més sovint (per ex., la pàgina d’inici)
  • S’inclou una varietat de pàgines amb diferents dissenys i funcionalitat (per ex., pàgines amb taules, formularis o continguts dinàmics, pàgines amb gràfics informatius, o pàgines amb scripts o aplicacions especials).

Pas 2. Examinar les pàgines utilitzant navegadors
Utilitzar un navegador (com Firefox, Internet Explorer, Netscape Navigator, Opera, Safari, o un altre) per a examinar les pàgines seleccionades, ajustant la configuració del navegador de la manera següent:

  • Desconnectar les imatges i comprovar si hi ha text alternatiu allà on hi havia les imatges.
  • Desconnectar el so i comprovar si el contingut de l’àudio està disponible mitjançant text.
  • Utilitzar els controls del navegador per a canviar la mida de la font: verificar que la font canvia de mida i que la pàgina encara es pot utilitzar després del canvi.
  • Comprovar les pàgines amb diferents resolucions de pantalla, escalant la finestra del navegador a una mida una mica inferior al màxim, per a comprovar que no apareix desplaçament (scroll) horitzontal.
  • Configurar el monitor en monocrom per a observar si el contrast de color és adequat.
  • Sense utilitzar el ratolí, usar el teclat per a navegar a través dels enllaços i camps de formulari de la pàgina, comprovant que tots són accessibles, i que els enllaços indiquen clarament a on es dirigeixen.

Pas 3. Examinar les pàgines utilitzant navegadors especialitzats
Utilitzar un navegador de veu (p. ex. Home Page Reader) o un navegador de text (p. ex. Lynx) per a verificar les pàgines seleccionades, i comprovar dues qüestions:

  • És equivalent la informació disponible a través del navegador especialitzat a la que existia en el navegador habitual?
  • Té la informació un ordre intel·ligible quan es llegeix seqüencialment?

Pas 4. Utilitzar eines automàtiques d’avaluació de l’accessibilitat
Utilitzar almenys dues eines automàtiques d’avaluació de l’accessibilitat per a analitzar les pàgines seleccionades. Cal tenir en compte que les eines automàtiques no són exhaustives i que s’han d’acompanyar sempre d’un control manual.

Pas 5. Documentar els resultats obtinguts
Els resultats dels exàmens manuals i de la validació automàtica s’han de documentar de la manera següent:

  • Anotar els problemes trobats, així com els aspectes positius que s’han de mantenir a mesura que es desenvolupi el lloc.
  • Anotar el mètode amb el qual es van identificar els problemes trobats, i indicar que la validació no ha estat positiva.
  • Recomanar pautes de seguiment, com l’avaluació de conformitat, per a avaluar el lloc web en les següents fases del seu desenvolupament.

Avaluació de conformitat de l’accessibilitat d’un lloc web

L’avaluació de conformitat determina si un lloc web compleix els estàndards d’accessibilitat (pautes WCAG 2.0). Combina mètodes automàtics, semiautomàtics i manuals de validació de l’accessibilitat. Es pot utilitzar tant en el desenvolupament d’un nou lloc web, com en un lloc ja existent.

Els avaluadors han d’estar familiaritzats amb els llenguatges d’etiquetes web (com HTML), tenir experiència en la navegació per la web, i conèixer el funcionament de les eines d’avaluació.

L’avaluació de conformitat inclou els següents passos (adaptat de W3C, 2006b):

Pas 1. Determinar l’abast de l’avaluació
Inclou els següents passos:

  • Determinar el nivell de conformitat (A, AA o AAA) que es vol assolir amb les pautes WCAG.
  • Seleccionar el grup de pàgines del lloc que resulten més significatives segons aquests criteris:
    • Inclou totes les pàgines en les quals els usuaris solen entrar més sovint (per ex., la pàgina d’inici).
    • Inclou una varietat de pàgines amb diferents dissenys i funcionalitats (per ex., pàgines amb taules, formularis o continguts dinàmics, pàgines amb gràfics informatius, o pàgines amb scripts o aplicacions especials).
    • Inclou totes les pàgines del lloc web en una URL per avaluar-les de manera automàtica i semiautomàtica.

Pas 2. Utilitzar eines d’avaluació de l’accessibilitat
Validar el codi de les pàgines seleccionades, incloent-hi la sintaxi i els fulls d’estil. Executar almenys una eina que avaluï tot el lloc (vegeu http://www.w3.org/QA/Tools/).

Pas 3. Avaluar manualment les pàgines seleccionades
Aquest pas consisteix en el següent:

  • Examinar les pàgines seleccionades utilitzant la llista de comprovació d’accessibilitat.
  • Examinar les pàgines utilitzant almenys tres combinacions de les variables següents:
    • diferents navegadors (com Firefox, Internet Explorer, Chrome, Opera, Safari o d’altres),
    • en diferents versions (de les més antigues a les més recents),
    • en diferents plataformes (Windows, Linux, Mac).

Ajustar la configuració dels navegadors de la següent manera:

  • Desconnectar les imatges i comprovar si hi ha text alternatiu allà on hi havia les imatges.
  • Desconnectar el so i comprovar si el contingut de l’àudio està disponible mitjançant text.
  • Utilitzar els controls del navegador per a canviar la mida de la font: verificar que la font canvia de mida i que la pàgina encara es pot utilitzar després del canvi.
  • Comprovar les pàgines amb diferents resolucions de pantalla, escalant la finestra del navegador a una mida una mica inferior al màxim, per verificar que no apareix desplaçament (scroll) horitzontal.
  • Configurar el monitor en monocrom per a observar si el contrast de color és adequat.
  • Sense utilitzar el ratolí, usar el teclat per a navegar a través dels enllaços i camps de formulari de la pàgina, comprovant que tots són accessibles i que els enllaços indiquen clarament a on es dirigeixen.
  • Examinar la pàgina sense carregar scripts, fulls d’estil, miniaplicacions (applets) i altres objectes inclosos.

Pas 4. Examinar les pàgines utilitzant navegadors especialitzats
Utilitzar un navegador de veu (p. ex. Home Page Reader) o un navegador de text (p. ex. Lynx) per a verificar les pàgines seleccionades i comprovar dues qüestions:

  • És equivalent la informació disponible a través del navegador especialitzat a la que existia en el navegador habitual?
  • Té la informació un ordre intel·ligible quan es llegeix seqüencialment?

Pas 5. Llegir i avaluar el contingut de les pàgines
Llegir les pàgines seleccionades i comprovar si el text és prou clar i senzill per als objectius del lloc.

Pas 6. Documentar els resultats obtinguts
Anotar els problemes trobats, així com els aspectes positius, tant per a cada pàgina com per al conjunt del lloc. Recomanar pautes de seguiment, correcció dels errors trobats, manteniment dels aspectes positius i actualització d’avaluacions del lloc.

Referències