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Tarifa Plana

Albert Grau

Soy un devorador de libros. Leo aproximadamente uno o dos libros por semana y por supuesto ya hace tiempo salté al libro electrónico. En casa el Kindle es uno más de la familia. Esta pasión por la lectura no me sale nada barata: al final gasto entre 40 y 50 euros por mes en libros, lo cual me deja insatisfecho, pues no siempre acierto con los títulos, o incluso puede que algún mes leyera algún libro más, pero he de contener el gasto.

Creo que en Amazon me consideraran un buen cliente, pero la realidad es que en cualquier momento puedo pasar a ser un cliente más, pues un poco más de carga en el trabajo, el verano o cualquier cosa puede hacer que un mes solo compre uno o ningún libro. ¿Por qué tener a Amazon «sufriendo» todo el tiempo? 🙂 Las empresas valoran mucho el flujo constante de dinero y los clientes el saber lo que vale algo y que seguro que te va a gustar. En infinidad de mercados y negocios existe el concepto de cuota mensual… pero en tecnología, donde siempre nos gusta complicar las cosas, lo llamamos tarifa plana.

Y sí, la tarifa plana de libros existe, y se llama Kindle Unlimited.

tarifa plana

Pero empecemos por el principio. El concepto de tarifa plana se remonta a los primeros tiempos de las conexiones a internet. Se pagaba por horas y dejaba a todo el mundo insatisfecho. Ahora nadie entiende el servicio ADSL sin estar asociado a una tarifa plana. Infinidad de servicios siguen esta filosofía: los teléfonos fijos tienen llamadas ilimitadas a ciertos números, tarifas de móvil que incluyen mensajes ilimitados o tarifas planas de datos. A los usuarios les gusta pagar y olvidarse… ya que así el disfrute es mucho mayor. La tarifa plana no solo está ligada al mundo tecnológico, puesto que un buffet libre o un gimnasio no deja de seguir la misma filosofía.

Pero desde mi punto de vista, la empresa que cambió el paradigma de un servicio tradicional por una tarifa plana fue Spotify. Toda la música que quieras por 10 euros al mes. Los devoradores de música, encantados y a los que nos gusta escuchar algo de tanto en tanto nos vale la pena pagar, pues es mucho mejor eso que comprar un disco y fallar en la elección. Qué desilusión.

Y después de consolidar la música ha llegado el libro. Amazon está anunciando un catálogo de 600.000 libros por solo 10 euros al mes. Mi yo devorador de libros no cabe dentro de sí. ¿Cuándo me puedo apuntar?

Según palabras de Amazon, el servicio todavía no está disponible, pero se supone que en breve podremos disfrutar de él. No todo es tan bonito, pues, a pesar de ese gran catálogo, algunas editoriales han renunciado a poder vender sus libros en esa modalidad. Tiempo al tiempo… ¿o creéis que todas las discográficas estaban contentas con Spotify al principio? La gestión del cambio siempre es costosa, y hay empresas más conservadoras que otras.

Puede parecer, fruto de mis palabras, que cualquier negocio transformado en tarifa plana podría funcionar…pero no es así. Suele tener éxito cuando el pago por tiempo o servicio limitado deja con mal sabor de boca… con la sensación de que te estás perdiendo algo. Un ejemplo claro de no funcionamiento son las subscripciones a los periódicos: producto antiguo en el que una tarifa plana no te hace disfrutar más del servicio que la compra de los periódicos individuales.

Quedan muchos campos por explorar. ¿Os imagináis una tarifa plana de estudios? ¿O de ropa? ¿Zapatos? Tiempo al tiempo.

 

Links de referencia:

http://tecnologia.elpais.com/tecnologia/2014/07/18/actualidad/1405693050_777239.html

http://blog.gadgethelpline.com/amazon-kindle-unlimited-999-ebook-subscription-service-leaked/

Fuente de la imagen:

http://appleinsider.com/articles/14/07/18/amazon-launches-ios-compatible-kindle-unlimited-a-10mo-all-you-can-read-ebook-plan

 

Consultor externo de la Universidad Oberta de Catalunya